Мы уверены, вы мечтаете увеличить свою прибыль, перейти в LUXURY сегмент и выводить каждый свой проект на авторский надзор. Сегодня мы хотели бы поделиться с вами нашей шпаргалкой, которая поможет вам в стать топовым дизайнером.
1.Хорошо оформленный сайт
Ни для кого не секрет, что сейчас все клиенты сначала ищут информацию в интернете, а затем уже обзванивают и, возможно, назначают встречу. Именно поэтому у вас должен быть современный сайт с заполненным портфолио и, желательно, с прайсом на свои услуги.
Да, на это нужно будет потратить какую-то сумму денег и время, покреативить и создать красивый презентабельный, цепляющий сайт. Он может быть максимально простым, главное, чтобы было портфолио ваших работ. Если у вас нет фото реализованных объектов, портфолио все равно нужно заполнять. Там могут быть визуализации и эскизы проектов, либо ваши дипломные работы, либо, например, сделайте виртуальный проект своей квартиры – и это тоже будет считаться проектом. Помните, клиент выбирает визуально «нравится»/ «не нравится».
2.Коммуникабельность
Чтобы стать топовым дизайнером вам нужно много общаться со всеми и на разных этапах. Согласитесь, если человек красиво и грамотно говорит, разносторонне развит и речь его наполнена красивыми оборотами общаться с ним всегда значительно приятнее.
Говорить придется много, и с заказчиками, и с подрядчиками, и со строителями на объекте. К каждому свой подход и свои рычаги давления. 50% успеха зависит от того как грамотно и красиво вы можете разговаривать.
Развивая навыки общения и коммуникабельности, вы всегда будете на шаг ближе к получению проектов своей мечты.
3.Стать хорошим продажником
Обязательно пройдите хотя бы один тренинг по продажам. Вся ваша работа это продажа!
Не достаточно просто нарисовать красивый проект, его еще нужно грамотно презентовать клиенту, аргументированно объяснив, почему вы выбрали такое зонирование пространства или такую цветовую палитру, или такую форму стула.
На каждом этапе работы вы продаете: на первой встрече продаете себя как специалиста, далее продаете свою концепцию, свои планировки, свои услуги по комплектации, своих подрядчиков и т.д.
4.Быть хорошим психологом
Без этого навыка вам точно не обойтись. Дизайнер это очень тонкий психолог. Вы на этапе создания проекта один из самых важных людей в жизни заказчика. Вы создаете самое сокровенное, что есть в жизни любого человека – его дом, его уютное гнездышко, где каждый день он будет отдыхать с комфортом и оставаться вам благодарным.
Во время работы по проекту бывают разные ситуации – заказчики ссорятся прямо во время встречи и работы над концепциями, и вы единственный человек, кто может их примерить и найти компромисс.
Всегда внимательно слушайте обе стороны и только после этого делайте свои предложения.
На стройке вам нужно умело подстроиться под строителей и прораба, чтобы ваш шикарный объект был так же шикарно реализован. В отношениях с подрядчиками – получить максимальные скидки и в случае рекламации получить максимально заинтересованных в разрешении проблем людей.
5.Качественные визуализации
Да это удовольствие стоит денег, причем хороших денег, но эту услугу в любом случае оплачивает заказчик, так покажите ему потрясающую картинку , в которую он влюбится и захочет жить там уже сейчас.
Как это сделать? Да очень просто. Никогда не экономьте на визуализаторе. Хорошие визуализаторы стоят дорого, но качественная 3D визуализация продает не только ваш проект, но и всю последующую комплектацию.
В 3D должны попадать только реально существующие предметы мебели, которые в дальнейшем заказчик сможет купить. Поэтому топовые дизайнеры на этапе работы с концепциями подключают комплектатора, который делает все подборки по всем позициям. Если у вас в штате нет комплектатора, то вы можете подключать подрядчиков для этой работы. И таким образом мы плавно переходим к следующему пункту.
6.Проверенные поставщики
Очень важно иметь команду проверенных поставщиков, т.к. они прикрывают ваши тылы. Если вы еще не очень опытный дизайнер, и у вас нет наработанной базы проверенных поставщиков, обратитесь за советом к коллегам, задайте вопрос в дизайнерских чатах и вам всегда порекомендуют несколько проверенных контактов в различных сферах и ценовых категориях.
Почему так важно иметь проверенных подрядчиков – они знают вас, вы знаете их – они дают вам хорошие скидки, а вы им постоянный поток клиентов. Хороший грамотный поставщик на вес золота и не всегда его цены будут самыми низкими на рынке, и это нормально, т.к. за качественной работой стоит командная работа специалистов, которую нужно оплачивать.
Качественная работа, своевременные поставки и оперативная реакция на рекламации это все залог успеха в реализации проекта.
Не мне вам объяснять, что стройка один из самых сложных этапов, от качества которой зависит конечный результат. И это всегда работа огромной команды, которую контролирует дизайнер. Вы как кукловод, который руководит всем процессом.
К тому же, ваши подрядчики всегда будут идти вам на встречу: бесплатно предоставлять образцы и материалы для согласования на объекте (выбор отделок, собрав все образцы в одном месте значительно облегчают цветовое восприятие заказчика), лишний раз могут выехать на замер, посодействовать более быстрой доставке, всегда предупредят, если на фабриках-производителях не стабильная ситуация и лучше повременить с размещением заказа. Эти маленькие бонусы значительно облегчают вашу работу по проекту.
7.Постоянное обучение
Вы профессиональный дизайнер.
За ваши знания платит заказчик, освобождая свое время. Именно поэтому вы всегда должны быть «в теме» всех новинок будь то новые способы укладки пола (да, и это тоже нужно знать, чтобы проконтролировать работу строителей), новинки в сфере бытовой техники, тренды в сфере отделки стен и потолков, тенденции развития мебельной отрасли.
Вы как большая энциклопедия в сфере не только дизайна, но и в технической стороне вопроса. Заказчик не должен знать какие обои лучше выбрать или какое напольное покрытие положить, как состыковать дверной наличник и плинтус. За эти знания он платит вам.
А вы в свою очередь либо сами досконально разбираетесь в вопросе, либо имеете команду грамотных поставщиков, которые за вас все объяснят заказчику и еще и качественно это реализуют. На сегодняшний день, чтобы получить дополнительные знания в смежных сферах не нужно идти в университеты, да и таких университетов не существует. Достаточно периодически посещать семинары и мастер-классы, которые проводят поставщики с презентацией своей продукции. Они тратят деньги на ваше обучение, чтобы вы были в курсе всех новинок и трендов.
8.Личный бренд
Ну и на сегодняшний день никуда без ЛИЧНОГО БРЕНДА. Что это такое и зачем он нам нужен ведь раньше работали и так?
Ключевое слово РАНЬШЕ!
Сегодня, с активным развитием соцсетей и, особенно, сети Инстаграмм, у вас появляется шикарная возможность показать свою экспертность. Достаточно всего лишь вести свои странички и показывать все этапы работы по проекту. Заказчик, еще не выбрав вас, уже видит, как вы работаете, и принимает ваш стиль или нет.
Таким образом он приходит к вам уже «горячим».
Что это значит? – Он видит всю схему вашей работы, она его устраивает, и вам не нужно объяснять на презентации как вы ведете проект. Тут всегда дилемма, нужно ли показывать личную жизнь на рабочей страничке? Решать вам. Но помните, что дизайнеры тоже люди, и ваша работа занимает не все 24 часа в сутки. На сколько показывать свою жизнь — решать вам.
9.Команда
Ну и в заключении хочу сказать, что вам уже сейчас нужно быть готовым к тому, что через какой-то промежуток времени вам нужно будет расширяться.
Набирать помощников – чертежников, возможно даже визуализатора (т.к держать его в штате дешевле, чем работать удаленно и качественнее, т.к. 3D визуализации правятся в онлайн режиме), брать личного помощника и даже комплектатора. Количество проектов будет расти и вам не обойтись без хорошей команды.
Подробнее мы обо всем расскажем на нашем вебинаре. Следите за новостями, а мы будем держать вас в курсе.
Всегда ваша, Вера Косолапова, владелица салона Абсолют Интерьер.
С верой в вас и ваши будущие проекты.